Actions des bénévoles
Les bénévoles de l’association apportent aux parents des enfants malades et hospitalisés à l’Hôpital d’Enfants Margency (HEM) dans le Val d’Oise, une écoute attentive et un soutien personnalisé. L’association propose aussi des aides diverses et des moments conviviaux.
Écoute et soutien des parents
Une équipe de bénévoles visite régulièrement les parents hébergés dans les différents services de l’hôpital. Plusieurs fois par semaine, souvent en binôme, les bénévoles vont à la rencontre en priorité de ces parents.
Le premier contact consiste souvent en une présentation de part et d’autre ainsi qu’une description des actions menées par l’association. Par la suite, nous faisons plus ample connaissance avec les parents ce qui permet à la fois d’avoir des discussions conviviales mais aussi d’évaluer les aides que l’association pourrait leur apporter.
Ces moments privilégiés peuvent également permettre de conseiller aux parents de se rapprocher du personnel médical, des cadres infirmiers, des assistantes sociales, des psychologues.
Une aide plus personnalisée peut leur être apportée en collaboration avec le service social de l’hôpital.
Moments partagés avec les parents
Ces moments sont destinés à apporter aux parents des possibilités de détente.
Différentes activités sont proposées par les bénévoles en fonction de leur disponibilité, telles que : cartonnage, tricot, couture, boutis, cuisine, ateliers créatifs…
Elles s’effectuent au sein des locaux de l’association dans la Maison des parents.
D’autres sorties se font à l’extérieur comme les randonnées hebdomadaires et, de manière plus ponctuelle, les visites à Paris, spectacle à un festival de cirque, sorties bowling, accompagnement à des concerts ou des spectacles…
Un « vestiaire » est mis à disposition pour les familles, l’association recueille et distribue des vêtements adaptés au climat et à la saison.
Un café mensuel dans une salle de la Maison des Parents rassemble bénévoles, parents et personnels de l’HEM pour un moment d’échange et de convivialité. Depuis plusieurs années les jeunes du Collège de Bury à Margency viennent rencontrer les familles hébergées sur le site de l’hôpital et confectionnent des gâteaux qu’ils apportent pour ce moment de partage.
Ce moment convivial permet la distribution de tickets d’alimentation, de quelques cartes téléphoniques (lien avec leur famille), de denrées alimentaires.
Depuis 2016, les parents peuvent se connecter au Wifi Patient Solidaire de l’hôpital.
Des repas festifs ponctuent les moments forts de l’année : fête des mères et des pères, fêtes de fin d’année, mais aussi à d’autres moments des parents et les bénévoles se retrouvent pour partager et déguster des repas dans une ambiance conviviale.
Moments partagés avec les équipes de l’HEM
L’association participe à l’achat de jeux choisis par tous les services éducatifs. La distribution en est faite lors de la galette des rois offerte par l’association.
Cette dernière réunit les enfants, les parents, les bénévoles et le personnel dans chaque service de l’hôpital.
Depuis plusieurs années l’association finance un spectacle de fin d’année dédié aux enfants.